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米云客服下载

米云客服下载
  • 软件类别:视频聊天
  • 运行环境:Win/7/8/10
  • 软件语言:简体中文
  • 软件厂商:12
  • 软件大小:32.9M
  • 标签:
  • 更新时间:2019-07-30 16:31:16
  • 安全检测:
4分
  • 软件介绍
  • 软件截图
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米云客服是一款为企业打造的即时聊天回复工具,米云客服系统可同时登陆和管理15个微信账号,将所有微信号中的对话集成至一个界面,可以编辑出快捷回复的短语,智能回复,同时又可以在线管理客户资料,自动生成报表,提高企业的办事效率。帮助企业快速的回复的短语,总之,企业在米云客服系统的帮助下,不仅提高了工作效率,而且还节省了许多成本,赶快试试看吧。心动不如行动,有需要的用户快来本站下载吧

米云客服系统

功能介绍

    一、聊天记录保存,效率提升50%,人工成本减少100/人/天
    1、聊天记录同步到服务器端
    2、聊过的客户消息记录随时调出
    3、不用再去拿手机查看历史聊天内容节省时间
    4、客服行为得到有效监管
    5、杜绝骗红包和辱骂粉丝的现象维护品牌口碑
    二、常用语快捷回回复,效率提升30%,人工成本减少60元/人/天
    1、聊天过程中使用快捷回复
    2、可以显著提高客服工作效率
    3、营销话术设置规范
    4、使服务用语更加规范模式化
    5、自动回复和等待超时有效维护粉丝忠诚度。
    三、业务报表自动生成,效率提升150%,人工成本减少300元/人/天
    1、整个项目组所有报表自动生成 客服绩效一目了然
    2、报表中的选项根据好友分类和聊天内容自动生成
    3、无法进行人工干预
    4、把人工做报表的时间转化成业绩
    5、充分体现了米云客服为新媒体业绩而生的宗旨
    四、好友分类管理,效率提升50%,人工成本减少100元/人/天
    1、设置标签和详细备注 更快速查找好友
    2、对不同类型的客户使用不同的营销手段
    3、使客服的有效对话越来越多
    4、根据好友分类可自动生成业绩报表
    五、多个微信号对话集成,效率提升100% ,人工成本减少200元/人/天
    1、多窗口对话集成 将15个微信账号整合在一个页面
    2、全部聊天整合了所有登录微信的聊天窗口
    3、可以有效解决号多聊天窗口多找不到的问题
    3、客服人员只需关注全部聊天中的对话
    4、消息未处理功能 提醒所有未经查看的消息
    5、避免消息过多遗漏商机 可以有效提高客服人员的服务效率。

软件特色

  连接能力

  企业原有的系统还有很多数据,还能继续运行吗?

  尊重已有的信息化建设成果,支持集成各类信息系统,解决 (内/外部) 信息孤岛的问题

  常用的工具连接到轻推上,在一个地方就能处理各种信息,避免不停地切换

  支持单点登录,原有企业内部账号可继续使用

  企业星团

  集团型企业,既需要便捷的管理子公司,又需要各子公司之间各自独立?

  所有子公司同属于一个“企业星团”,但每个子公司有自己的“协作空间”,轻应用、订阅号既可以属于整个星团,也可以只属于某个协作空间

  协作空间的数据完全独立,不会泄露给其他协作空间

  文件管理

  想要安全、永久的管理企业文件吗?

  聊天中的文件自动进文件管理,文件永不删除,保证企业文件不丢失

  企业内部文件,无法发送给企业外的群或个人,离职的员工无法打开此类文件

  已认证企业不限空间大小,不限使用人数

  考勤

  每次上班打卡都排队,下班工作太忙还忘记打卡?

  支持考勤打卡提醒

  支持轮班制,考勤更灵活

安装教程

  1、下载并解压软件,找到"miyun.exe"双击即可进入软件安装向导;

image.png

  2、勾选"我同意此协议",点击"下一步";

image.png

  3、米云客服系统默认安装在"C:Program Files (x86)miyunchuanmei"目录下,用户可通过后方的"浏览"按钮手工修改安装位置;

image.png

  4、一直点击下一步,直到出现"安装"按钮后,即可将软件安装到您的电脑中了,最后在桌面找到快捷方式运行即可;

image.png

更新日志

  主要修改

  1.支持发送视频消息

  2.修正其他已知问题


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