客服宝下载

客服宝是一款使用于QQ的售后客户智能聊天软件，软件能够帮助用户进行一些重复语句的快速回复，可以解决在日常工作中需要解答的大量重复问题。软件中能够将客户常问的问题优质回复放在客服宝中，之后您就能一键送给客户，能有效的提高客服人员的工作效率，提高订单转化率。免去繁杂的复制粘贴操作，通过客服宝一键回复，速度就是那么快！

功能介绍

　　1.兼容所有聊天工具，超方便

　　实现一套话术快捷回复系统通用于多个在线聊天工具，而且多设备漫游。

　　客服通常要使用多个聊天工具与客户聊天，而各类沟通工具的快捷回复功能是不互通的，有些在线聊天工具还不包含快捷回复功能或很难用。而客服宝软件兼容QQ、微信、淘宝千牛、53客服、旺旺等几乎所有的在线客服聊天工具。

　　2.话术云端存储，随处使用

　　客服宝采用账号+工号+密码登录，任何电脑均可使用，话术实时漫游

　　现在，您可以抛弃麻烦又难用的U盘或文档共享了。客服宝将您的常用话术存储在阿里云服务器上并加密。无论是在公司还是在家里的电脑上，登录您的客服宝账号，您的最新的话术就实时从云端同步到本地了，客服工作更方便了。

　　3.私人话术，个人专属

　　私人话术只有本人才可使用，其他人无法观看使用。

　　客服人员有时会需要向客户发送诸如自己的个人介绍、私人联系方式、特色回复等此类私密话术内容。每个客服都可以对自己的私人话术进行新增修改删除等操作。让每个客服都有自己的私人空间，自由创意，更好发挥。

软件特色

　　请选择客服宝话术列表的显示模式

　　包括单行显示、分行显示、隐藏关键词、隐藏内容

　　请选择您使用聊天工具时、客服宝跟随位置，聊天窗口左侧、聊天窗口右侧

　　请选择你使用聊天工具时，发消息按键模式，按ENTR键、按CTRL+ENTER

　　打开Excel话术模板文件，从Excel导入公共话术、从Excel导入死人话术

　　工号的管理、续费查询、使用教程、打开软件目录、更多操作

安装方法

　　1、下载文件找到"619a57b35c99687b3155d11a2db47ccd.exe"双击运行；

　　2、进入软件的安装向导界面，点击下一步继续安装；

　　3、程序安装目录，默认程序安装目录"C:Program Files (x86)kefubao"，建议安装D盘，点击安装；

　　4、正在对软件进行快速的安装，请大家耐心等待就可以完成安装，点击下一步；

　　5、软件已经安装完成，点击完成；