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ManageEngine ServiceDesk破解版下载

ManageEngine ServiceDesk破解版下载

ManageEngine ServiceDesk PlusIT服务管理平台下载 v10.5.10512免费版评分:4
下载地址
  • 软件大小:162.6M
  • 软件语言:简体中文
  • 更新时间:2019-09-12 17:36:09
  • 软件类别:桌面工具
  • 软件性质:免费软件
  • 软件厂商:未收录
  • 运行环境:Win7/8/10
  • 软件等级:
  • 官方网址:https://www.kkpan.com
  • 软件介绍
  • 软件截图
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ManageEngine ServiceDesk Plus是一款基于ITIL架构的专业IT服务管理软件,软件的推出大大地简化了事件日志记录的查看和管理流程,集合了丰富实用的功能模块,详细分析每个ITSM服务台产品的总体拥有成本。支持生成标准的报告,让管理人员更加祥细地查看运行记录,并且拥有灵稍有的流程和表单设计工具,可以有效地IT团队的效率。

功能介绍

  ManageEngine ServiceDesk Plus可以让IT团队从日常消防转变为提供卓越的客户服务。它在处理IT问题时提供了出色的可见性和集中控制,以确保企业不会遭受停机。10年来,它一直在为数百万IT人员,最终用户和利益相关者提供微笑。

软件特色

  1.事件管理

  减少中断,提高代理生产率,满足SLA以及管理IT故障单的整个生命周期。自动化票务工作流程,让您的IT技术人员专注于其他重要任务。

  2.服务目录

  向最终用户展示您可用的IT服务,并为您的IT提供新的面貌。使用自定义服务级别协议(SLA)和多阶段批准创建和发布服务目录。

  3.问题管理

  分类,分析和关闭问题。分析根本原因并减少重复事件,以提高IT服务台的工作效率。

  4.变更管理

  使用自动化工作流程简化规划,批准和实施。消除未经授权和失败的更改。

  5.CMDB

  跟踪和管理所有配置项并映射它们的关系和依赖关系。直观地分析变更和中断对知情决策的影响。

  6.IT项目管理

  创建项目,管理资源和跟踪进度。将IT项目与请求和更改集成在一起,以微调整体IT服务交付

安装教程

        1.在快盘下载下载好该软件

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        2.双击ManageEngine ServiceDesk Plus v10.5 Build 10512.exe开始安装

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        3.点击next

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        4.点击yes

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        5.点击next开始安装

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        6.安装完成


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