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客服小助手中文版下载

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客服聊天辅助软件下载 v2.8最新中文版评分:4
下载地址
  • 软件大小:1.7M
  • 软件语言:简体中文
  • 更新时间:2020-02-02 13:28:06
  • 软件类别:上网工具
  • 软件性质:免费软件
  • 软件厂商:未收录
  • 运行环境:Win7/8/10
  • 软件等级:
  • 官方网址:https://www.kkpan.com
  • 软件介绍
  • 软件截图
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客服小助手是一款兼容QQ,微信,千牛等各类聊天工具的快捷回复聊天辅助软件。让客服少打字回复快,使用客服小助手,解决客服工作中相同问题重复回复,打字又慢又辛苦的问题,提升效率和对话质量。致力于为企业客户提升客服工作效率、提高客户满意度、通过智能化和大数据的方式降低企业的管理成本。

客服小助手中文版下载

功能介绍

  操作简单  快捷回复  提升效率

  可以把常用内容定义到热键上,用时只要按一下热键就可以啦,还可以设置按下热键后,是否直接发送数据!

  支持QQ和微信主流IM软件边缘吸附, 知识库快速匹配,高效回复,极大减轻客服人员输入工作量。工作效率瞬间提高300%。

软件特色

  多渠道接入

  与来自网站、移动APP及微信公众号等不同地方的客户建立沟通渠道

  丰富沟通方式

  无论客服是否在线,都能接收客户反馈;表情、图片、语音、订单发送让沟通效率更高

  智能机器人

  通过人工智能方式解答客户的问题,提供永不离线的客户服务,降低80%的客服人力成本

  客户信息无缝对接

  多种方式对接企业CRM,工作台全面展示客户信息,让服务更懂客户

  工单系统

  支持多种方式创建工单,方便跨部门协作及问题跟进

  数据报表与分析

  超过17项数据报表,实时监控现场状态,全方位反映产品问题

安装教程

        1.在快盘下载站下载该软件

客服聊天辅助软件下载 v2.8最新中文版

        2.解压setup_kfxzs_net.exe进入安装界面

聊天辅助

        3.进入软件安装向导

客服工具

        4.自定义软件安装路径

聊天工具

        5.选择开始菜单栏

客服小助手

        6.安装完成

使用方法

  1、软件运行后,先注册一个帐号,注册成功后,软件会提示注册的用户和工号,然后登陆软件就可以使用了。

  2、软件默认是双击发送到编辑区,如果想直接发送出去,可以在设置里设置。

  3、软件是不限制电脑的,如果您买了一个,要想在其它的机子使用,可以点击 主界面上的工号,或者关于菜单里面的 标识绑定与续费

  进入软件的后台,在后台里你可以修改绑定,只要把要使用的那个机器的软件标识绑定修改一下就可以了。不管是绑定新的电脑,还是修改绑定都行

  如果查看软件标识?

  关于菜单--关于软件里,可以看到。

  4、如何新增,修改,删除数据,鼠标右键。或者是在管理菜单

客服工具


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