网店管家

网店管家是一款功能强大的淘宝店管理软件。网店管家可以帮助用户记录各类订单信息，具备具备完整灵活的订单处理流程，它包含了网店线上线下全部管理，做到了一站式服务。可应对各种电子商务销售模式。涵盖CRM管理和OA管理为一体的软件，为B2C、C2C商家提供进销存/CRM/OA管理服务。以提供高效的订单处理手段为目标，为电商企业提供了一系列全面的解决方案，同时软件还可以实现与各大销售平台的数据对接，更加方便用户管理使用。是目前电商应用最广泛的电商ERP系统。

网店管家功能介绍

1、订单管理：提供灵活的订单处理流程，包括智能抓单、订单审核、财务确认、批量单据打印、配货派工等等功能针对不同的电子商务模式做出相应的定制版调整。

2、售后管理：抱着真诚、细心的态度礼对每位客户，针对售后退换、错发漏发、维修等业务建立一个的数据库，根据不同的情况制定相应的解决方案。

3、仓库管理：完备的仓库管理(WMS)模块，帮助多个仓库进行出入库管理，轻松掌握库存成本、库存调拨、货位管理、库存盘点等技能。

4、财务管理：完美衔接采购方、销售放、客户方等多个环节，协调好各方资产，保证整个网店运营过程中的资金流动。

5、客户管理：全程会员制CRM管理，提供售前、售中、售后一条龙服务，做好短信邮件问候、赠品赠送策略、客户数据挖掘、客户回访等多种客户关怀策略。

6、采购管理：智能化地管理方式，将货品的出入库详情一一比对，实现智能补货、采购审核、验货入库、采购结算、采购退货功能。

网店管家软件特色

1、库存量智能预警，可根据历史销售量进行库存预警，并在此基础上实现智能采购。

2、全程CRM管理，提供了售中、售后多种客户关怀策略，借助短信和Email实现360度的客户关系管理。

3、网店管家云端版具备完整灵活的订单处理流程，可应对各种电子商务销售模式。

4、网店管家云端版利用数据挖掘技术实现数据库营销。可通过销售数据分析客户购买偏好、消费周期、消费能力等用户特征进行二次营销。

5、完备的仓库管理模块，除了实现传统的出入库等功能外，还针对电子商务行业特点设计了多种方案和模型。

6、强大的打印自定义，实现可见即可得的模板设计，并支持脚本编程。

7、和销售平台的无缝对接，可实现淘宝、拍拍、当当、京东等平台的数据对接，用户也可以通过简单的接口开发实现和自建销售平台的对接。

网店管家安装步骤

　　1、从本站下载网店管家云端版安装包，解压后进入安装向导，单击【next】。

　　2、选择软件安装目录，单击【browse】自定义安装文件位置。

　　3、准备安装，确认无误后，单击【install】。

　　4、网店管家云端版安装成功。