忠仕在线客服下载

 忠仕商务通是一款专业的在线客服系统，软件有15年行业经验。支持监控访客、实时客服、流量统计、网站管理、主动邀约、数据报表等诸多功能，一直处于行业领先水平，结合百度平台，使对话量及其转化率都得到全面提高，不断完善的数据分析功能，也成为客服管理过程中的必备工具。

软件功能

　　实时管理

　　经理可以实时监测每个员工的实时对话,协助员工快速成长。

　　访客消息预知

　　在线客服系统会预知访客输入文字,提高客服反应速度,提升服务效率。

　　呼叫中心

　　可指定客服或部门,可转接和内部对话、并支持跨站点转接,全面体现团队协作优势。

　　永久识别

　　您能实时了解每一位客人访问过几次,并能自动调出该客人之前的所有对话记录,便于跟进联系。

　　数据挖掘

　　在线客服系统具备多重过滤,为搜索引擎和广告来源、对话数量和效果、客服人员接待、客人所在区域提供量化分析报表,还可以分时段导出历史纪录。

　　轨迹跟踪

　　在线客服系统能帮助客服了解客人更多的意向,也能帮助网站优化网站流程;还可通过简单的设置,以更友好的名称来标示访客的访问轨迹。

　　主动邀请

　　在线客服系统可自定义邀请内容或直接进行对话。同时支持自动邀请和邀请间隔检测。

　　个性化

　　在线客服系统提供21套模板,并可自定义图标、开场白、广告设置、邀请界面、问候语等,全面展示您的企业形象

安装教程

        1.在快盘下载站下载该软件

        2.解压seospyglass6.45.5-jre-x64.exe进入安装界面

        3.选择英语作为安装语言

        4.进入软件安装向导

        5.阅读协议后，选择我接受

        6.勾选下列组件，点击next

        7.安装完成